Niet zelfden zijn heel wat problemen/frustraties/misverstanden op en rond de werkvloer het gevolg van het elkaar 'verkeerd'  begrijpen.

Onder de noemer 'Communicatie" bieden we een waaier aan opleidingen, sessies, workshops  aan waarbij de nadruk ligt op het overbrengen van een bepaalde boodschap aan een specifieke doelgroep.

Een kleine greep uit ons aanbod :

-De chauffeur als uitgangbord van het bedrijf
  Chauffeurs komen dagelijks met klanten in contact. Maar zijn ze zich ervan bewust dat ze ook een visitekaartje voor het bedrijf zijn?
  Via rollenspel en groepsgesprek gaan we na hoe een chauffeur zijn rol als uithangbord maximaal kan spelen

-Communicatie op de werkvloer : leidinggevenden

  Niets is moeilijker dan een opdracht geven op wijze dat het voor iedereen duidelijk is wat verlangd wordt...
  In deze workshop leren we leidinggevenden omgaan met de valkuilen van communicatie in het kader van het aansturen van een groep

-Efficient vergaderen
  Dagelijks zitten mensen samen om zaken te bespreken. Een vergadering leiden en/of  bijwonen is voor velen een hele opgave, want het slagen van
  een vergadering is afhankelijk van zeer kleine details.
  Deze workshop biedt een kader aan met tips/tricks om een vergadering vlot, efficiënt en voor kort te laten verlopen.
 

-Omgaan met moeilijke klanten/medewerkers

  Ieder vogeltje zingt zoals het gebekt is. Maar niet alle vogels zingen naar ieders believen.....
  Hoe omgaan met botsende karakters,moeilijke klanten, onwillige medewerkers, zonder potten te breken?
  In deze workshop ligt de nadruk op (h)erkennen en van triggers waar anderen op reageren en die hen aanzetten tot afwijkend gedrag. 

 

-Pestgedrag op de werkvloer
  Ook volwassenen durven wel eens pestgedrag vertonen op de werkvloer. Alleen zijn ze zich er niet altijd van bewust.
  Deze workshop maakt bewust van de gevolgen van pesten op de werkvloer, en biedt enkele kapstokken aan om onbewust pesten te herkennen.



OPLEIDINGEN EN WORKSHOPS OP MAAT - VRAAG VRIJBLIJVEND INLICHTINGEN - PRIJS OP AANVRAAG

© 2019 Eco Engine Power - OCVT

Monnikenwerve 35, 8000 Brugge